Política de reembolso

Tienes una semana para decidir si tu compra es perfecta para ti. En caso no lo sea, puedes realizar cambio de tu producto siempre y cuando no haya sido usado y este en perfectas condiciones con su empaque original. Luego de los 7 días calendario después de tu compra, no habrá lugar a cambio del producto.
No obstante, todas las piezas que hayan sido vendidas con descuento no tendrán opción a cambio.

Para poder procesar tu cambio de producto, es necesario enviar un mensaje vía WhatsApp al número 937 751 161 con la foto de la boleta de venta, comentando el motivo del cambio y por cuál pieza desearías hacerlo, es necesario que contemos con el stock del producto que se desea cambiar.

El cliente deberá asumir los costos de envío del producto a nuestro Tienda ubicada en Av. Tejada 426 Barranco. No se podrá dejar en otro lugar.

Cambios de producto por defectos de fábrica

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fábrica, no de uso.

Para activar la garantía, es necesario que el cliente envíe un mensaje vía Whatsapp al número 937 751 161  indicando la falla del producto y adjuntando la foto correspondiente. Luego de ello, la empresa hará la evaluación pertinente, si procede la garantía, la empresa se encarga del recojo del producto a la misma dirección en la que se entregó y retornará la pieza en un plazo de 7 días hábiles.

No aceptamos bajo ningún motivo devoluciones de dinero, siempre y cuando sea dentro del mismo día de la compra en horario de tienda

YAY! Party Shop  se preocupa por la calidad de sus productos, te recomendamos darle un uso adecuado, como no exponerlas a ninguna sustancia química y/o abrasiva (no playa, no piscina),